DH08 RESUELVE, TOMA DECISIONES Y GESTIONA SOLUCIONES

Objetivo

Desarrollar en los participantes, habilidades, actitudes y conductas necesarias para dar respuesta a amenazas, errores, conflictos o no conformidades, que le exige evaluar, diagnosticar, tomar decisiones profesionales orientadas a prevenir, responder y/o resolver incidencias, situaciones o problemas que limitan alcanzar integralmente los objetivos del equipo y mantener el ambiente armoniosos de trabajo.

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Descripción

Conductas a desarrollar

  • Administra el conocimiento de situaciones históricas con sus causas, decisiones e impacto de las mismas
  • Conoce y utiliza el proceso de toma de decisiones
  • Demuestra tener seguridad y carácter para tomar decisiones proactivamente con argumentos válidos
  • Ejecuta y supervisa las opciones elegidas con calidad y oportunidad
  • Evalúa los riesgos y alternativas posibles, considerando impacto y consecuencias
  • Busca, encuentra y propone alternativas frente a situaciones que no se ajusta a estándares
  • Mantiene su nivel de productividad y eficiencia, a pesar de la incertidumbre o continuos cambios
  • Selecciona de las diferentes alternativas la más conveniente considerando los recursos disponibles
  • Toma decisiones con convicción, pero es capaz de cuestionarla o modificarla ante nueva información
  • Toma decisiones oportunamente; sin dilatarlas innecesariamente

Información adicional

MODALIDAD

Online

DURACIÓN

Cuatro (4) horas

CORREO

[email protected]

TELÉFONO

(507) 388-5099

WHATSAPP

(507) 6676-4848

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