14
Feb
OBJETIVO:
Desarrollar en los participantes, habilidades para la redacción y presentación profesional de informes y trabajos escritos mediante el manejo de Microsoft Word. El participante podrá utilizar estas herramientas para crear informes, trabajos o resúmenes en su actividad laboral de forma profesional.
14
Ene
OBJETIVO:
Realizar un ejercicio para revisión y reflexión de las oportunidades para reforzar la sinergia de los equipos, responsables de garantizar en el cliente, la experiencia de servicio extraordinaria que la organización desea ofrecer como desafío cultural para el 2018.
14
Ene
Objetivo: Este programa busca perfeccionar las competencias del participante en el abordaje, persuasión y negociación de las promesas o acuerdos de pago, que favorezcan la educación y desarrollo de las relaciones con los clientes y garantizar además de un servicio de excelencia, la normalización del cliente y la continuidad de la relación.
14
Ene
Dirigido a:
Este curso está dirigido a todo profesional que desee poseer conocimientos Básicos/intermedio/avanzados en Excel 2013 relacionado a la Administración y análisis de información así como profundizar en el manejo y uso de la herramienta.
14
Ene
OBJETIVO:
Definir e implementar a partir de la fecha – una estrategia comercial que, siguiendo las mejores prácticas metodológicas para las ventas, permita resultados sostenidos del equipo, en apoyo al cumplimiento del plan de negocios.
14
Ene
OBJETIVO:
Desarrollar competencias y habilidades para el uso eficiente de Power Point como herramienta para la realización de presentaciones efectivas, motivadoras y contundentes, cumpliendo con los diez mandamientos en la elaboración de una presentación profesional.
09
Dic
Hace algunos días, me invitaron a un desayuno en un prestigioso hotel de la localidad y como orador de fondo había un expositor, que hablaba entre otras cosas, sobre la humanización de los procesos, que, no es mas que la utilización de la inteligencia emocional. Lo mas interesante es que este expositor no solo habló […]
09
Dic
Durante las décadas de los 60 y 70 surge el concepto de las bases de datos; sin embargo, el objetivo principal siempre ha sido la administración óptima de la información y el uso que se le puede dar a la misma. Hoy, las necesidades de las empresas han cambiado y la necesidad de interactuar con […]
09
Dic
Lo que me motivo escribir este artículo fue el observar a lo largo de mi profesión la fobia que producir oír hablar de las normas ISO 9000 pues las mismas son consideradas temas de especialistas, pero al mismo tiempo esos empresarios y profesionales sienten preocupación ya que estamos hablando de normas que en su efecto […]
